Vi gør det nemt for dig - Vælg det serviceniveau der passer dig bedst.
Du kan selv vælge, hvilket serviceniveau du ønsker, når du handler hos Garant. Hvad enten du ønsker at lade os stå for det hele, at gøre størstedelen selv eller en kombineret løsning, så kommer vi med et tilbud, der er skræddersyet til dine ønsker og behov.
Hos din lokale Garant kan du høre mere om, hvordan vi kan hjælpe dig. Du er også velkommen til at booke en Gulvekspert eller Gardinekspert og få råd og vejledning hjemme hos dig selv.
Nedenstående gælder kun for varer købt i en fysisk Garant-butik. Har du købt varer på garant.nu, henviser vi til vores handelsbetingelser for køb i webshoppen.
Når du handler hos Garant, er der som minimum 2 års reklamationsret på alle produkter. Såfremt vi tilbyder en udvidet garanti på specifikke produkter vil det fremgå af et særligt garantibevis, kvittering eller faktura.
Oplysning om klagemuligheder
Konstaterer du fejl eller mangler ved et produkt eller en serviceydelse, skal du henvende dig i den butik, hvor du har købt det. Garant er en frivillig kæde, så det er den enkelte butik, der behandler sagen og står til ansvar i forhold til reklamationer og garantiforpligtelser.
Du kan også indgive din klage til Konkurrence- og Forbrugerstyrelsens Center for Klageløsning i Nævnenes Hus, Toldboden 2, 8800 Viborg. Du kan klage til Center for Klageløsning og Forbrugerklagenævnet via www.forbrug.dk.
EU-Kommissionens online klageportal kan også anvendes ved indgivelse af en klage. Det er særlig relevant for forbrugere med bopæl i et andet EU-land. Klage indgives her - http://ec.europa.eu/odr. Ved indgivelse af en klage skal du angive vores e-mail adresse kundeservice@garant.nu.
Dette website benytter cookies for at sikre den bedste oplevelse. Læs mere.
