Persondatapolitik
Dataansvarlig og kontaktoplysninger
Den dataansvarlige for dine personoplysninger er:
Garant A/S
Blomstervej 1
8381 Tilst
CVR-nr.: 20502444
E-mail: kundeservice@garant.nu
1. Besøgende på hjemmesiden
Dette afsnit indeholder politikken for Garants behandling af personoplysninger via cookies, når du besøger hjemmesiden www.garant.nu.
Typer af personoplysninger
Garant kan indsamle følgende personoplysninger om dig, når du besøger vores hjemmeside:
- IP adresse
- MAC adresse
- Browsinghistorik
- Information om din brug af vores hjemmesider
- Markedsføring generelt
- Produkt- og serviceudvikling
- Statistik og analyse
- Legitime interesser: Vi baserer en del af behandlingen af dine personoplysninger på vores legitime interesser i fx at gennemføre statistikker, analyser, yde support såvel som at forbedre og udvikle vores produkter og services (databeskyttelsesforordningens artikel 6, stk. 1, litra f).
- Samtykke: Garant vil kun bruge dine personoplysninger til markedsføring, hvis du har givet dit forudgående og udtrykkelige samtykke til dette (databeskyttelsesforordningens artikel 6, stk. 1, litra a).
2. Webshop og brugerkonto
Dette afsnit indeholder politikken for Garants behandling af personoplysninger, når du anvender webshoppen eller opretter en brugerkonto på www.garant.nu.
Indsamling af personoplysninger
Garant kan indsamle, behandle og opbevare dine personoplysninger i følgende tilfælde:
- Når du handler i webshoppen på www.garant.nu
- Når du opretter en brugerkonto
- Når du kommunikerer med Garant vedrørende dit køb eller din brugerkonto
- Navn, e-mailadresse, telefonnummer, leveringsadresse, faktureringsadresse, firma, CVR nummer og eventuelle kommentarer til din ordre
- Kodeord, hvis du opretter en bruger
- Ønskeliste, hvis du opretter en sådan
- Kort- og betalingsoplysninger
- Købshistorik
- Håndtering af din ordre, herunder betaling, administration og levering
- Administration af brugerkonti
- Generel kommunikation
- Produkt- og serviceudvikling
- Markedsføring på baggrund af tidligere køb (markedsføring der ikke kræver samtykke)
- Statistik og analyse
- For at retskrav kan fastlægges, gøres gældende eller forsvares
- Kontraktuelle forpligtelser: Behandlingen af dine personoplysninger i relation til håndtering af din ordre eller administration af din brugerkonto er nødvendig for at kunne opfylde en kontrakt mellem Garant og dig (databeskyttelsesforordningens artikel 6, stk. 1, litra b).
- Legitime interesser: Behandlingen af dine personoplysninger i forbindelse med kommunikation med dig, markedsføring der ikke kræver samtykke, produkt- og serviceudvikling, statistik og analyse samt i relation til håndtering af retskrav baserer vi på vores legitime interesser i at kunne kommunikere med dig, markedsføre vores produkter og services, yde kundeservice, forbedre og udvikle vores produkter og services samt vores legitime interesse i at kunne fastlægge, forsvare eller gøre retskrav gældende (databeskyttelsesforordningens artikel 6, stk. 1, litra f).
3. Nyhedsbreve
Dette afsnit indeholder politikken for Garants behandling af personoplysninger i forbindelse med håndtering af nyhedsbreve.
Indsamling af personoplysninger
Garant indsamler, behandler og opbevarer dine personoplysninger til brug for markedsføring, når du tilmelder dig nyhedsbrevet på www.garant.nu.
Typer af personoplysninger
Garant kan indsamle, behandle og opbevare følgende typer af personoplysninger om dig:
- Navn og e-mailadresse
- Dit samtykke
- Dine interesser, herunder baseret på oplysninger indsamlet gennem cookies
- Din klikadfærd i forhold til udsendte nyhedsbreve
- Markedsføring
- Analyse og statistik
- Samtykke: Garant vil kun bruge dine personoplysninger til direkte markedsføring, herunder udsendelse af nyhedsbreve, hvis du har givet dit forudgående og udtrykkelige samtykke til dette (databeskyttelsesforordningens artikel 6, stk. 1, litra a).
- Legitime interesser: Behandlingen af dine personoplysninger i forbindelse analyse og statistik baserer vi på vores legitime interesser i at kunne forbedre og udvikle vores ydelser (databeskyttelsesforordningens artikel 6, stk. 1, litra f).
4. Mødebooking, kontaktformular for lokale Garantbutikker og Garant gulvbus eller gardinbus
Dette afsnit indeholder politikken for Garants behandling af personoplysninger i forbindelse med bestilling af Garant gulvbus eller gardinbus, bestilling af pris på montering, mødebooking og kontaktformularer for lokale Garantbutikker på www.garant.nu.
Indsamling af personoplysninger
Garant kan indsamle, behandle og opbevare dine personoplysninger i følgende tilfælde:
- Når du bestiller Garant gulvbus eller gardinbus via www.garant.nu
- Når du booker et møde via www.garant.nu
- Når du anvender kontaktformularer på www.garant.nu til at kontakte lokale Garantbutikker
- Navn, adresse, e-mailadresse, telefonnummer
- Valgt butik
- Hvilket rum du ønsker gulve eller gardiner til
- Hvor mange kvadratmeter du ønsker montering af
- Dato for din henvendelse
- Andre oplysninger du giver i forbindelse med din henvendelse
- Håndtering og gennemførelse af din anmodning om at booke en Garant gardinbus eller gulvbus
- Håndtering og gennemførelse af din anmodning om at booke et møde
- Håndtering af din henvendelse via kontaktformularer til lokale Garantbutikker
- Generel kommunikation
- Statistik og analyse
- Legitime interesser: Vi kan behandle dine personoplysninger på baggrund af vores legitime interesser i at håndtere og imødekomme din anmodning, kommunikere med dig og udvikle vores produkter og services (databeskyttelsesforordningens artikel 6, stk. 1, litra f).
5. Kontaktformular
Dette afsnit indeholder politikken for Garants behandling af personoplysninger i forbindelse med kontaktformularen på www.garant.nu.
Indsamling af personoplysninger
Når du anvender kontaktformularen på www.garant.nu, indsamler og behandler Garant dine personoplysninger.
Typer af personoplysninger
Garant indsamler, behandler og opbevarer følgende typer af personoplysninger om dig:
- Navn, e-mailadresse, telefonnummer
- Om henvendelse ønskes pr. mail eller telefon
- Hvad din henvendelse vedrører
- Dato for din henvendelse
- Andre oplysninger du giver i forbindelse med din henvendelse
- Håndtering af din henvendelse via kontaktformularen
- Generel kommunikation
- Statistik og analyse
- Legitime interesser: Vi kan behandle dine personoplysninger på baggrund af vores legitime interesser i at håndtere din henvendelse, kommunikere med dig og udvikle vores produkter og services (databeskyttelsesforordningens artikel 6, stk. 1, litra f).
6. Videregivelse til andre dataansvarlige og overladelse til databehandlere
For at opfylde ovenstående formål kan vi give tredjeparter adgang til dine personoplysninger, der på baggrund af et kontraktuelt forhold med Garant leverer relevante ydelser. Det kan fx være it-leverandører, mailudbydere og leverandører af markedsføring. Sådanne serviceleverandører vil kun behandle personoplysninger i overensstemmelse med vores instruktioner i henhold til indgåede databehandleraftaler.
I forbindelse med Garants udvikling kan selskabsstrukturen ændre sig, fx ved helt eller delvist salg af Garant. I tilfælde af delvis overdragelse af aktiver, der indeholder personoplysninger, er behandlingsgrundlaget for den forbundne videregivelse af personoplysninger som udgangspunkt databeskyttelsesforordningens artikel 6, stk. 1, litra f, idet Garant har en legitim interesse i at overdrage dele af sine aktiver samt at foretage kommercielle ændringer.
Dine personoplysninger videregives, udover hvad der er beskrevet ovenfor, som udgangspunkt ikke til en tredjepart uden din tilladelse. Det kan dog under visse omstændigheder og i henhold til lovgivningen være nødvendigt at videregive dine personoplysninger til:
- Politiet
- Advokater
- Revisorer
- Domstole
- Offentlige myndigheder
- Potentielle købere
- Koncernforbundne selskaber
Hvis dine personoplysninger overføres til databehandlere eller dataansvarlige, der er etableret i lande uden for EU/EØS, der ikke har et tilstrækkeligt beskyttelsesniveau, vil en sådan overførsel baseres på EU-Kommissionens standardkontrakter.
7. Dine rettigheder
- Du har ret til at få indsigt i de personoplysninger, vi behandler om dig
- Du har ret til at gøre indsigelse mod vores indsamling og videre behandling af dine personoplysninger
- Du har ret til berigtigelse og sletning af dine personoplysninger, dog med visse lovbestemte undtagelser, herunder bogføringsloven
- Du har ret til at anmode os om begrænsning af dine personoplysninger
- Under visse omstændigheder kan du også anmode om at modtage en kopi af dine personoplysninger samt om transmission af de personoplysninger, du har afgivet til os, til en anden dataansvarlig (dataportabilitet)
- Du kan til enhver tid tilbagekalde eventuelle samtykker, som du måtte have afgivet. Vi vil herefter slette dine personoplysninger, medmindre vi kan fortsætte behandlingen på andet grundlag. Vores nyhedsbrev kan afmeldes ved at klikke på linket i bunden af nyhedsbrevet
8. Spørgsmål og klager
Hvis du har spørgsmål til denne persondatapolitik eller hvis du ønsker at klage over den måde, vi behandler dine personoplysninger på, er du velkommen til at kontakte os:
Garant A/S
Blomstervej 1
8381 Tilst
E-mail: kundeservice@garant.nu
Hvis din klage ikke bliver løst af os, og du vil gå videre med sagen, kan du klage til Datatilsynet:
Datatilsynet
Carl Jacobsens Vej 35
2500 Valby
Telefon: 33 19 32 00
E-mail: dt@datatilsynet.dk
9. Ændringer af persondatapolitikken
Vi forbeholder os ret til at foretage ændringer af denne persondatapolitik fra tid til anden. Ved ændringer vil datoen nederst i persondatapolitikken blive ændret. Den til enhver tid gældende persondatapolitik vil være tilgængelig på www.garant.nu. Ved væsentlige ændringer vil du modtage meddelelse herom via e-mail.
11.08.2022
